كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصبح طبيبك المساعد على مدار الساعة

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يصبح طبيبك المساعد على مدار الساعة

أصبح الذكاء الاصطناعي حاضرًا في كثير من تفاصيل الحياة اليومية، ولم يعد استخدامه مقتصرًا على الكتابة أو البحث أو إنشاء الصور والمحتوى. فقد بدأ يدخل بقوة إلى المجال الصحي، خاصة في التطبيقات التي تساعد المستخدم على فهم المعلومات الصحية، وتسجيل البيانات اليومية، ومتابعة العادات، والحصول على إرشادات عامة حول التغذية ونمط الحياة.

ومن هذا الاتجاه ظهر تطبيق صحي يعتمد على الذكاء الاصطناعي ليكون بمثابة رفيق صحي متاح على الهاتف، يستطيع المستخدم من خلاله طرح الأسئلة المتعلقة بالصحة، وتسجيل الوجبات والتقارير، ومتابعة بعض المؤشرات والأهداف، والحصول على رؤى وإرشادات مخصصة بناءً على المعلومات التي يقدمها.

الفكرة الأساسية هنا ليست استبدال الطبيب، وإنما تسهيل الوصول إلى المعلومات الصحية ومساعدة المستخدم على تنظيمها وفهمها بصورة أبسط. وهذا يجعله مناسبًا لمن يريد بناء عادات صحية أفضل أو متابعة تقدمه اليومي دون الحاجة إلى استخدام مجموعة كبيرة من الأدوات المنفصلة.

وفي هذا المقال من التقنية للعرب، نستعرض بالتفصيل فكرة التطبيق، وطريقة عمله، وأهم مميزاته، وطريقة الاستفادة منه، ومدى أهمية الخصوصية عند التعامل مع البيانات الصحية، بالإضافة إلى أهم النقاط التي يجب معرفتها قبل الاعتماد عليه.

ما فكرة التطبيق؟

يعتمد التطبيق على الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة أقرب إلى المساعد الصحي الشخصي الموجود على الهاتف. وبدلًا من أن يقتصر دوره على عرض معلومات ثابتة، يحاول فهم البيانات التي يدخلها المستخدم وتقديم إرشادات تتناسب مع أهدافه وملفه الصحي.

ووفقًا للوصف الرسمي على Google Play، يمكن استخدام التطبيق لمتابعة الأنشطة اليومية، ومراقبة المؤشرات الحيوية، والحصول على إرشادات مرتبطة بالتغذية ونمط الحياة. كما يوفر لوحة تحكم واحدة لتسجيل الوجبات والتقارير وغيرها من المعلومات.

هذه الفكرة مهمة لأن كثيرًا من المستخدمين يمتلكون معلومات صحية متفرقة. فقد تكون هناك ملاحظات عن الطعام، أو نتائج تحاليل، أو بيانات عن النشاط اليومي، أو أهداف متعلقة بالوزن ونمط الحياة. جمع هذه الأمور في مكان واحد يمكن أن يجعل متابعة الحالة الصحية أكثر تنظيمًا.

لكن يجب التأكيد على نقطة أساسية: الذكاء الاصطناعي لا يحل محل الطبيب. وتوضح صفحة التطبيق الرسمية أن الخدمة لا تغني عن الطبيب المرخص، وأن القرارات الطبية ينبغي أن تتم بالتشاور مع مختص.

كيف يمكن استخدام التطبيق؟

تجربة الاستخدام تعتمد على إدخال المعلومات التي يريد المستخدم متابعتها، ثم الاستفادة من أدوات التتبع والإرشادات المتاحة داخل التطبيق.

ومن الاستخدامات الأساسية التي يمكن الاستفادة منها:

• طرح الأسئلة المتعلقة بالصحة.
• تسجيل الوجبات.
• تنظيم التقارير والمعلومات الصحية.
• متابعة الأنشطة اليومية.
• مراقبة بعض المؤشرات الحيوية.
• تحديد أهداف صحية.
• الحصول على اقتراحات مرتبطة بالتغذية ونمط الحياة.
• الاستفادة من التذكيرات اليومية.
• الحصول على معلومات وإرشادات بطريقة تفاعلية.

الفكرة ليست أن يقوم المستخدم بإدخال كل شيء بصورة معقدة، بل أن تكون عملية المتابعة جزءًا من روتينه اليومي.

ومع مرور الوقت، يمكن أن تصبح البيانات المسجلة أكثر فائدة؛ لأن وجود سجل منظم يجعل المستخدم أكثر قدرة على ملاحظة العادات التي تتكرر معه، مثل نوعية الطعام أو مستوى النشاط أو الالتزام بالأهداف.

الحصول على رؤى صحية مخصصة

من أهم الأفكار التي يعتمد عليها التطبيق تقديم رؤى شخصية بدلًا من الاكتفاء بمعلومات عامة.

فعلى سبيل المثال، هناك فرق بين مستخدم يريد تحسين نظامه الغذائي، ومستخدم يهتم بزيادة نشاطه اليومي، وآخر يريد متابعة عاداته الصحية بصورة عامة. لذلك فإن وجود ملف صحي وأهداف شخصية يمكن أن يساعد النظام على تقديم توصيات أكثر ارتباطًا بالاحتياجات التي يحددها المستخدم.

وتشير صفحة التطبيق الرسمية إلى أن التوصيات يمكن أن تتكيف مع الملف الصحي والأهداف الخاصة بكل مستخدم.

هذه النقطة تجعل تجربة استخدام الذكاء الاصطناعي في المجال الصحي مختلفة عن مجرد البحث التقليدي على الإنترنت. فبدلًا من البحث عن سؤال عام والحصول على عشرات النتائج، يمكن للمستخدم تقديم معلومات عن حالته أو هدفه ثم الحصول على رد موجه بصورة أكبر.

ومع ذلك، يجب التعامل مع هذه الرؤى باعتبارها معلومات مساعدة وليست تشخيصًا طبيًا نهائيًا.

تسجيل الوجبات بطريقة أسهل

التغذية من أهم الجوانب التي تؤثر في نمط الحياة، ولهذا يركز التطبيق على إمكانية تسجيل الوجبات والمعلومات المرتبطة بها من خلال لوحة تحكم واحدة.

وجود سجل للوجبات يمكن أن يساعد المستخدم على مراجعة عاداته بدلًا من الاعتماد على الذاكرة فقط.

فعندما يقوم شخص بتسجيل ما يتناوله بشكل مستمر، يصبح من الأسهل عليه اكتشاف الأنماط المتكررة في نظامه الغذائي. وقد تساعد هذه المتابعة أيضًا على زيادة الوعي بحجم وتنوع الوجبات والعادات اليومية.

لكن لا ينبغي اعتبار تسجيل الوجبات بديلًا عن الاستشارة الغذائية المتخصصة، خاصة في حالات الأمراض المزمنة أو الأنظمة العلاجية أو الحالات التي تحتاج إلى حسابات دقيقة.

متابعة النشاط والمؤشرات الصحية

من الاستخدامات الأخرى التي يركز عليها التطبيق متابعة الأنشطة اليومية وبعض المؤشرات الحيوية.

وهذا النوع من المتابعة يمكن أن يكون مفيدًا لمن يريد تكوين صورة أوضح عن نمط حياته.

بدلًا من النظر إلى كل يوم بشكل منفصل، يمكن للمستخدم التفكير في البيانات على أنها سجل مستمر يساعده على معرفة مدى التزامه بالأهداف التي وضعها لنفسه.

على سبيل المثال، يمكن أن يكون الهدف زيادة الحركة اليومية أو تحسين العادات الغذائية أو الالتزام بروتين صحي أكثر انتظامًا.

ومن المهم هنا عدم تفسير أي مؤشر صحي منفرد باعتباره تشخيصًا لحالة مرضية. الأرقام الصحية تحتاج دائمًا إلى سياق طبي مناسب، وقد تختلف دلالتها من شخص لآخر.

طرح الأسئلة الصحية باستخدام الذكاء الاصطناعي

من أكثر الاستخدامات وضوحًا لهذه الخدمة إمكانية طرح الأسئلة الصحية بصورة مباشرة.

بدلًا من البحث يدويًا عن المصطلحات الطبية، يستطيع المستخدم صياغة السؤال بلغة طبيعية، ثم الحصول على إجابة تساعده على فهم الموضوع بصورة أبسط.

وهذه الميزة مفيدة خصوصًا عندما يكون المصطلح الطبي معقدًا أو عندما يحتاج المستخدم إلى شرح مبسط لمعلومة قرأها في تقرير أو نتيجة فحص.

وتوضح الصفحات الرسمية أن الخدمة مصممة لمساعدة المستخدم على فهم الأعراض والأدوية والموضوعات الصحية، مع التأكيد على أنها لا تستبدل الرعاية الطبية الاحترافية.

لذلك يمكن النظر إليها كأداة للتثقيف الصحي وتنظيم المعلومات، وليس كعيادة طبية مستقلة.

قراءة المعلومات الصحية وفهمها

من أبرز الاتجاهات التي يركز عليها المنتج أن يكون الذكاء الاصطناعي قادرًا على التعامل مع المعلومات الصحية التي يقدمها المستخدم بطريقة أكثر سهولة.

وتوضح صفحة الشركة أن الفكرة بدأت من الحاجة إلى مساعدة المستخدم على قراءة الوصفات والتقارير الطبية وفهم المصطلحات الصحية وتجميع المعلومات المتفرقة بصورة أكثر وضوحًا.

وهذه الوظيفة يمكن أن تكون مفيدة في الحالات التي يخرج فيها الشخص من زيارة الطبيب ومعه تقرير يحتوي على مصطلحات غير واضحة.

بدلًا من ترك هذه المصطلحات دون فهم، يستطيع المستخدم الاستعانة بمساعد ذكي للحصول على شرح مبسط، ثم العودة إلى الطبيب إذا كانت هناك نقطة تحتاج إلى تفسير طبي متخصص.

التذكيرات والتحفيز اليومي

لا تعتمد الصحة على المعلومات فقط، بل تعتمد أيضًا على الاستمرارية.

ولهذا يوفر التطبيق أدوات تساعد المستخدم على تحديد أهدافه والحفاظ على الحافز من خلال التذكيرات والتشجيع الإيجابي.

وهذا الجانب قد يكون مهمًا جدًا للأشخاص الذين يبدأون عادة صحية جديدة ثم يتوقفون عنها بعد عدة أيام.

فعندما يصبح الهدف واضحًا، وتوجد تذكيرات تساعد على الاستمرار، يمكن أن تصبح العادة الجديدة جزءًا من الروتين اليومي بدلًا من كونها محاولة مؤقتة.

ومن الأفضل وضع أهداف واقعية وقابلة للتحقيق، بدلًا من تحديد أهداف كبيرة يصعب الالتزام بها.

لوحة تحكم واحدة للمعلومات

من المميزات العملية أن التطبيق يحاول جمع مجموعة من عناصر المتابعة في مكان واحد.

بدلًا من استخدام تطبيق لتسجيل الطعام، وتطبيق آخر للأهداف، وملاحظات منفصلة للتقارير، يمكن استخدام لوحة واحدة لتسجيل جزء كبير من المعلومات المتعلقة بالرحلة الصحية.

هذا الأسلوب يقلل من تشتت البيانات، ويجعل الرجوع إليها أسهل.

كما أن وجود المعلومات في مكان واحد قد يساعد المستخدم على رؤية العلاقة بين بعض العادات اليومية والأهداف التي يحاول تحقيقها.

تجربة تفاعلية بدلًا من التطبيقات التقليدية

الذكاء الاصطناعي يغير طريقة التعامل مع التطبيقات الصحية.

ففي التطبيقات التقليدية، غالبًا ما يحتاج المستخدم إلى البحث داخل القوائم واختيار القسم المناسب ثم إدخال البيانات.

أما المساعد المعتمد على المحادثة، فيمكن أن يجعل التفاعل أقرب إلى الحوار الطبيعي.

يمكن للمستخدم طرح سؤال، ثم متابعة الحوار بسؤال آخر يعتمد على الإجابة السابقة.

وهذا الأسلوب قد يكون أكثر سهولة للأشخاص الذين لا يعرفون المصطلحات الطبية المناسبة للبحث.

لكن جودة الإجابة تظل مرتبطة بمدى دقة المعلومات التي يدخلها المستخدم وبقدرة نظام الذكاء الاصطناعي على تفسيرها بصورة صحيحة.

الخصوصية وأمان البيانات الصحية

عند الحديث عن أي تطبيق صحي يعتمد على الذكاء الاصطناعي، تصبح الخصوصية من أهم النقاط التي يجب الانتباه إليها.

فالبيانات الصحية أكثر حساسية من كثير من أنواع البيانات الأخرى، ولذلك يجب على المستخدم معرفة ما الذي يجمعه التطبيق وكيف يتم التعامل معه.

وفقًا لصفحة Google Play الحالية، قد يجمع التطبيق معلومات شخصية وبيانات مرتبطة بالصحة واللياقة وأنواعًا أخرى من البيانات، كما تشير صفحة أمان البيانات إلى إمكانية مشاركة الموقع ونشاط التطبيق ومعرفات الجهاز أو المعرفات الأخرى مع جهات خارجية. كما توضح أن البيانات مشفرة أثناء النقل وأنه يمكن للمستخدم طلب حذف البيانات.

وفي الوقت نفسه، توضح سياسة الخصوصية الرسمية أن الشركة لا تبيع المعلومات الصحية ولا تستخدمها للإعلانات الموجهة من أطراف خارجية. كما تشرح السياسة أن بعض البيانات قد تستخدم لتشغيل الخدمات وتحسينها وتقييم أنظمة الذكاء الاصطناعي، وفقًا للسياسات والقوانين المعمول بها.

وهذا يعني أن المستخدم يجب أن يقرأ سياسة الخصوصية قبل إدخال معلومات حساسة، خصوصًا إذا كان سيشارك تقارير طبية أو معلومات عن أدوية أو تشخيصات.

هل البيانات الصحية تستخدم لتحسين الذكاء الاصطناعي؟

هذه نقطة مهمة جدًا لمن يهتم بالخصوصية.

تنص سياسة الخصوصية الرسمية على أن المعلومات قد تستخدم لتشغيل الخدمات ومراقبتها وتقييمها وتحسينها وتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي، كما يمكن استخدام بيانات مجهولة الهوية أو مجمعة أو معالجة بطرق مختلفة في التحليل والتطوير والتدريب وتحسين الخدمة.

كما تنص السياسة على أن مزودي الذكاء الاصطناعي الخارجيين لا يُسمح لهم باستخدام المعلومات الصحية القابلة لتحديد هوية المستخدم لتدريب نماذجهم العامة دون موافقة المستخدم، مع وجود مزودي خدمات خارجيين لمعالجة البيانات بالنيابة عن الخدمة.

لذلك من المهم عدم التعامل مع أي منصة صحية على أنها مساحة مجهولة تمامًا، حتى عندما تكون هناك إجراءات حماية قوية.

هل التطبيق آمن للاستخدام؟

لا يمكن وصف أي تطبيق صحي بأنه آمن بشكل مطلق لكل الاستخدامات.

لكن هناك مجموعة من الإجراءات المعلنة المتعلقة بحماية البيانات. فالموقع الرسمي يذكر استخدام التشفير، كما يوضح وجود خيارات مثل المحادثات المتخفية وحذف سجل المحادثة أو الحساب.

ومع ذلك، يظل المستخدم جزءًا أساسيًا من منظومة الخصوصية.

لذلك يُفضل:

1. عدم إدخال معلومات لا يحتاجها التطبيق.
2. عدم مشاركة بيانات شخص آخر دون إذنه.
3. مراجعة الأذونات المطلوبة.
4. قراءة سياسة الخصوصية.
5. حذف المعلومات التي لم تعد بحاجة إليها عندما يكون ذلك ممكنًا.
6. عدم الاعتماد على إجابة الذكاء الاصطناعي وحدها عند وجود أعراض خطيرة.

هل يمكن للتطبيق أن يحل محل الطبيب؟

الإجابة الواضحة هي لا.

وهذه ليست مجرد نصيحة خارجية، بل يوضحها التطبيق نفسه في Google Play، كما تؤكد الشروط الرسمية أن ميزات الذكاء الاصطناعي ليست طبيبًا مرخصًا ولا تنشئ علاقة طبيب ومريض، وأن نتائج الذكاء الاصطناعي قد تكون غير صحيحة أو ناقصة أو قديمة.

وتذكر الشروط أيضًا أن القرارات السريرية، مثل التشخيص والعلاج ووصف الأدوية، تكون من مسؤولية الطبيب أو الشريك الطبي المرخص عند توفر الخدمات السريرية.

لذلك يجب استخدام التطبيق كوسيلة مساعدة لفهم المعلومات وتنظيمها، وليس كبديل عن الطبيب.

ماذا تفعل عند وجود أعراض خطيرة؟

إذا كانت هناك أعراض شديدة أو مفاجئة، فلا ينبغي الانتظار للحصول على إجابة من الذكاء الاصطناعي.

في حالات الطوارئ، يجب التواصل مع خدمات الطوارئ المحلية أو التوجه إلى أقرب منشأة طبية مناسبة.

فالذكاء الاصطناعي قد يساعد في شرح المعلومات، لكنه لا يستطيع أن يحل محل الفحص السريري أو القياسات الطبية أو التقييم المباشر بواسطة متخصص.

وتوضح شروط الخدمة أن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء، ولذلك لا ينبغي الاعتماد عليها لاتخاذ قرارات طبية.

أبرز مميزات التطبيق

يمكن تلخيص أهم نقاط القوة في مجموعة من العناصر:

• مساعد صحي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.
• إمكانية طرح الأسئلة الصحية بطريقة تفاعلية.
• تقديم رؤى تتناسب مع الملف والأهداف الصحية.
• تسجيل الوجبات والمعلومات والتقارير.
• متابعة الأنشطة اليومية والمؤشرات الحيوية.
• وجود أهداف وتذكيرات للتحفيز.
• تقديم إرشادات مرتبطة بالتغذية ونمط الحياة.
• لوحة تحكم تجمع بيانات المتابعة.
• تشفير البيانات أثناء النقل وفق بيانات Google Play.
• إمكانية طلب حذف البيانات.
• تحديثات مستمرة وإصلاحات للأخطاء.
• واجهة مصممة لتقديم تجربة أكثر بساطة وتفاعلية.

أبرز النقاط التي يجب الانتباه إليها

رغم المميزات السابقة، توجد بعض الأمور التي يجب وضعها في الاعتبار:

• الذكاء الاصطناعي قد يخطئ.
• لا يجب اعتباره بديلًا عن الطبيب.
• البيانات الصحية من أكثر أنواع المعلومات حساسية.
• Google Play يشير إلى جمع أنواع متعددة من البيانات.
• قد تتم مشاركة بعض البيانات مع أطراف خارجية وفق إفصاحات أمان البيانات.
• بعض ميزات الخدمة قد تختلف حسب الدولة أو المنطقة.
• لا ينبغي استخدامه لاتخاذ قرارات علاجية مهمة بشكل مستقل.

تقييم تجربة الاستخدام

من ناحية الفكرة، يقدم التطبيق نموذجًا عمليًا للاتجاه الذي تسير إليه تطبيقات الصحة الرقمية.

بدلًا من وجود برنامج متخصص في وظيفة واحدة فقط، يحاول أن يجمع الاستفسارات الصحية، وتسجيل الوجبات، ومتابعة الأهداف، والنشاط اليومي، والإرشادات في تجربة واحدة.

كما أن الاعتماد على المحادثة يجعل استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة، خاصة للمستخدم الذي لا يعرف المصطلحات الطبية التي يحتاجها للبحث.

وتظهر صفحة Google Play الحالية تقييمًا يقارب 4.3 نجوم مع أكثر من 1.4 ألف مراجعة وأكثر من 500 ألف تنزيل، وهو ما يعكس وجود قاعدة مستخدمين ملحوظة للتطبيق.

لكن التقييمات لا تعني أن التجربة ستكون متطابقة لدى الجميع؛ فالتطبيقات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي قد تختلف نتائجها بحسب البيانات المدخلة وطبيعة السؤال والسياق الصحي.

لمن يناسب التطبيق؟

يمكن أن يكون مناسبًا بشكل خاص للمستخدمين الذين:

• يريدون تنظيم معلوماتهم الصحية.
• يهتمون بتحسين نمط حياتهم.
• يريدون متابعة العادات اليومية.
• يبحثون عن شرح مبسط للمعلومات الصحية.
• يرغبون في تسجيل الوجبات.
• يريدون تحديد أهداف صحية ومتابعتها.
• يهتمون بتجربة أدوات الذكاء الاصطناعي في المجال الصحي.

أما الأشخاص الذين لديهم حالة طبية معقدة أو يحتاجون إلى تشخيص أو علاج، فيجب عليهم اعتبار التطبيق أداة مساعدة فقط، مع الرجوع إلى الطبيب المختص.

خطوات مقترحة للاستفادة منه

للحصول على أفضل تجربة، يمكن اتباع مجموعة بسيطة من الخطوات:

1. ابدأ بمعلومات واضحة

عند استخدام التطبيق، حاول تقديم المعلومات المطلوبة بصورة دقيقة وواضحة.

2. حدد هدفك

هل تريد تحسين التغذية؟ زيادة النشاط؟ تنظيم العادات؟ كلما كان الهدف واضحًا، أصبحت الاستفادة من الأدوات أسهل.

3. سجل البيانات باستمرار

تسجيل الوجبات والأنشطة بصورة منتظمة أكثر فائدة من تسجيلها بشكل عشوائي.

4. استخدم الذكاء الاصطناعي للفهم

اطلب شرح المصطلحات والمعلومات الصحية بلغة بسيطة، بدلًا من استخدام الإجابات كتشخيص نهائي.

5. راجع المعلومات المهمة مع الطبيب

إذا كانت المعلومة مرتبطة بتشخيص أو علاج أو دواء، فمن الأفضل مناقشتها مع الطبيب.

6. راقب الخصوصية

راجع الأذونات وسياسة الخصوصية باستمرار، ولا تدخل معلومات لا تحتاج إلى مشاركتها.

هل يستحق التجربة؟

إذا كنت تبحث عن تطبيق يجمع بين الذكاء الاصطناعي والمتابعة الصحية اليومية، فقد يكون هذا النوع من التطبيقات مفيدًا لك، خاصة إذا كنت تريد مكانًا واحدًا لطرح الأسئلة وتسجيل بعض البيانات ومتابعة أهدافك.

وتزداد فائدته عندما تستخدمه كأداة مساعدة ضمن أسلوب حياة صحي متكامل، وليس كبديل عن الرعاية الطبية.

أما إذا كنت تتوقع منه تشخيص الأمراض أو اتخاذ القرارات العلاجية بدلًا من الطبيب، فهذه ليست الطريقة الصحيحة لاستخدامه.

الخلاصة

يمثل التطبيق مثالًا واضحًا على دخول الذكاء الاصطناعي إلى مجال الصحة بطريقة أكثر تفاعلية. فهو لا يركز فقط على عرض المقالات أو المعلومات، وإنما يحاول إنشاء تجربة شخصية تساعد المستخدم على تسجيل البيانات، ومتابعة الأهداف، وفهم الموضوعات الصحية، والحصول على إرشادات حول التغذية ونمط الحياة.

وتبرز من أهم نقاط قوته إمكانية تخصيص التجربة وفق الملف الصحي والأهداف، إلى جانب وجود أدوات لتسجيل الوجبات والتقارير والأنشطة، فضلًا عن التذكيرات والتحفيز اليومي.

وفي المقابل، تظل الخصوصية والدقة من أهم النقاط التي يجب الانتباه إليها. فبيانات Google Play تشير إلى إمكانية جمع معلومات شخصية وصحية ومشاركة بعض أنواع البيانات مع أطراف خارجية، بينما توضح سياسة الخصوصية الرسمية كيفية استخدام البيانات وتشير إلى عدم بيع المعلومات الصحية أو استخدامها للإعلانات الموجهة.

وبالتالي، يمكن اعتبار التطبيق أداة مفيدة للتثقيف الصحي وتنظيم المعلومات والمتابعة اليومية، بشرط استخدامه بوعي وعدم الاعتماد عليه بدلًا من الطبيب، خصوصًا في الحالات الطارئة أو عند الحاجة إلى تشخيص وعلاج متخصص.

اسم التطبيق

August, Your 24/7 Health AI